Информационная служба для людей с инвалидностью появится в Нижневартовске

Информационная справочная служба по правовым и социальным вопросам для людей с ограниченными возможностями создается в Нижневартовске, сообщает ИД "Новости Югры". Отмечается, что подобная служба уникальна и является единственной в России.

Идея о ее создании принадлежит председателю общественной организации "Нижневартовское городское общество слепых" Светлане Горбачевой. В конце апреля НКО получила субсидию от Департамента социальной защиты населения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в размере 204 тыс. рублей на создание телефонной информационной справочной службы "Инвалид-информ".

Как отмечает Светлана Горбачева, человек, ставший инвалидом, зачастую не знает, куда обращаться по тем или иным вопросам. В службе "Инвалид-информ" диспетчерами будут работать слепые девушки. Они будут консультировать по юридическим, социальным, психологическим вопросам. Будущие диспетчеры службы владеют компьютером, знают, как работать с так называемой "говорящей программой".

В рамках проекта предполагается создание двух рабочих мест. Номер телефона у службы будет единый. Обращаться по нему могут не только инвалиды по зрению, но и все люди с ограниченными возможностями здоровья, а также родители детей-инвалидов. Как обещают авторы проекта, дозвониться можно будет без труда, так как телефонную линию сделают многоканальной. Диспетчер должен принять звонок, зафиксировать его и ответить на вопрос. Если он не знает ответа, то уточняет необходимую информацию и перезванивает обратившемуся. Чтобы как можно больше людей узнали о существовании справочной службы "Инвалид-информ", запланирована печать буклетов и брошюр. В полном режиме служба должна заработать в июне.

http://www.asi.org.ru/ASI3/rws_asi.nsf/va_WebPages/5A6AE40C26CAB4B544257B63003BDD5BRus