Оленегорский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг стал победителем регионального конкурса

Он работает чуть больше года, но уже признан лучшим в Мурманской области. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Оленегорска стал победителем регионального конкурса среди МФЦ. 
Шесть дней в неделю сотрудники центра помогают горожанам в оформлении социальных льгот, получении паспортов, регистрации имущества - всего, на сегодняшний день, здесь могут оказывать 138 услуг. Уютные помещения оформлены в едином для всей страны стиле - оранжевый с белым. Они просторные, нашлось место даже для детского уголка - дабы малыши не скучали. Впрочем, очередь здесь электронная - максимальное время ожидания, с момента получения талона, 15 минут. 
Елена Сорокина: "Очень удобно, рядом с домом, быстро, грамотно, получаем различные справки, различные услуги". 
Председатель Оленегорской городской организации Всероссийского общества инвалидов Любовь Медведева: "Остановка рядом - это очень хорошо. Вот то, что все условия созданы не только для простого народа, но и для всех инвалидов, для всех маломобильных" .
Нужно отметить, "Доступная среда" и комфортные условия для маломобильных групп - одно из главных критериев при определении победителя регионального этапа всероссийского конкурса среди МФЦ.
Руководитель многофункционального центра Мурманской области Ольга Ярыченко: "Здесь определенный пандус, который в принципе, наверное, есть только в этом МФЦ. И в общем-то те условия, которые созданы - я знаю, что мы разговаривали с руководителем этого МФЦ - она говорит, что люди просто даже приходят для того, чтобы пообщаться".
Конечно, главный критерий определения победителя - это качественное предоставление услуг. По мнению экспертов, 15 сотрудников Оленегорского МФЦ справляются с этой задачей на все 100%. 
Глава города Оленегорска с подведомственной территорией Олег Самарский: Самый главный постулат с самых первых дней работы - это клиентоориентированность. Есть книга жалоб и предложений - мы смотрим. И видеосъемка ведется. Каждый случай, если есть какая-то жалоба, разбирается. Вплоть до моего заместителя, а иногда и я разбираю даже". 
Участие в региональном этапе конкурса приняли 9 учреждений Мурманской области. Оленегорский центр, как победитель, будет представлять наш регион уже на всероссийском этапе. 
Председатель комитета по развитию информационных технологий и связи Мурманской области Тимур Лапин: "У нас уже есть, что показать, чем поделиться, поэтому мы приняли решение участвовать в федеральной части конкурса. Мы надеемся на победу, но в любом случае - Олимпийский принцип, главное - не победа, а участие". 
Участие во всероссийском этапе, как отмечают специалисты Центра, прекрасная возможность не только поделиться своим опытом, но и познакомиться с наработками других регионов.