В Перми контролируют общественный транспорт

Пермская краевая организация ВОИ в 2023 г. проверила на 10 маршрутах 34 автобуса муниципальной сети. 

Итоги оценки качества услуги для маломобильных пассажиров на общественном транспорте Пермская краевая организация ВОИ озвучила на координационном совете по делам инвалидов при администрации Перми.

- Мы ведем акцию с сентября 2022 г. с участием наших активистов на колясках, - поясняет председатель организации Надежда Романова. – Большая часть водителей знают алгоритм – как правильно опустить аппарель, общаться с пассажиром на инваколяске.  Но выявили мы и недочеты, которые зависят только от человеческого фактора. Ошибки мы выстроили по рейтингу: чаще всего водители ждут, когда пассажир сам зайдет в салон, или просят пассажиров помочь, не откидывая аппарель; нет крючка для аппарели или замок покрыт грязью. Ряд территорий остановочных комплексов зимой был завален снегом, колясочнику на нее не заехать. Увы, были случаи, когда водители уезжали, не приняв на борт особого пассажира, были неэтичны с пассажиром, забывали спросить: до какой остановки? Однажды был и такой нонсенс - аппарель находилась в багажнике, а не в салоне автобуса.

- По просьбам слабовидящих номера и аншлаги автобусов оснащены подсветкой, 96% городского транспорта в столице края – автобусы низкопольной модицификации, 65% остановок в городе оборудованы по нормам доступности. Мы готовы разбираться в жалобах, обращениях от отдельных граждан и от организаций ВОИ, -  заверила начальник отдела пассажирских перевозок департамента транспорта городской администрации Инна Дашкевич.  - По условиям муниципального контракта перевозчиков штрафуют, если водитель отказал в помощи инвалиду-колясочнику при посадке-высадке; если подъезжает к бордюру остановочного пункта больше, чем на шаг.

- В планах городских властей весной 2024 г. провести мониторинг остановочных пунктов. Кроме того, к 2025 году будут закуплены 44 низкозольных трамвайных вагона и реконструированы остановочные пункты, - добавила Надежда Романова – Значит, будем продолжать акцию по контрольной закупке услуги.

Для всех желающих принимать участие в жизни организации можно обратиться по электронной почте pkovoi@narod.ru или через сайт pkovoi.ru, по тел. (342)244-85-75, 244-91-28. Пермская краевая организация ВОИ (г. Пермь, ул. Борчанинова, 9).

По информации Пермской краевой организации ВОИ